ปิดกะไม่ได้ ขึ้นอ่านยอดไม่ได้ หรือมีโต๊ะและบิลค้าง ต้องทำอย่างไร

ดูข้อความที่ขึ้นบนหน้า ลิ้นชักเงิน

  • อ่านยอดที่ควรมีไม่ได้ หรือ 'รออ่านยอดที่ควรมีก่อน': นับเงินและพิมพ์ยอดไว้ก่อนได้ แต่ปิดกะไม่ได้จนกว่าจะอ่านยอดสำเร็จ กด ลองอ่านยอดใหม่ ถ้ายังไม่ได้ให้เช็คสัญญาณเน็ตของร้าน
  • ปิดกะไม่สำเร็จ: ยอดที่นับไว้ยังอยู่ในช่อง ไม่ต้องนับใหม่ ลองเลื่อนปิดอีกครั้ง ถ้าขึ้น 'กะนี้ปิดไปแล้ว' แปลว่ากะถูกปิดจากอีกเครื่อง ไม่ต้องปิดซ้ำ
  • ปิดตอนเน็ตล่ม: ขึ้น 'ยังไม่ถึงระบบ' ยอดจะขึ้นเองเมื่อเน็ตกลับมา ไม่ต้องปิดซ้ำ
  • ขึ้นหน้า บิลค้างชำระ โต๊ะเปิดค้าง โต๊ะที่ยังไม่ปิดบิล หรือ ยังไม่ออกงาน: ต้องเคลียร์ก่อนปิดกะเสมอ ทุกร้านถูกกันไว้เหมือนกัน
  • บิลหรือโต๊ะ: กด ไปที่โต๊ะนี้ หรือ จัดการบิล เพื่อเก็บเงิน หรือถ้าลูกค้าไปแล้วกด ลบ หรือ ล้างทั้งหมด เพื่อยกเลิกบิล (ต้องมีสิทธิ์ยกเลิกบิล)
  • ยังไม่ออกงาน: พนักงานที่ลงเวลาเข้าแล้วต้องกดออกงานก่อน

โต๊ะเปล่าที่ไม่มีของ ระบบยกเลิกให้เองตอนปิดกะ

ลองแล้วยังไม่ได้ กด โทรหาทีมงาน หรือ อีเมลหาทีมงาน ด้านล่าง ทีมงานดูต่อให้

ปุ่มลัดของเรื่องนี้อยู่ในแอป RUSH UP Merchant เปิดในแอปแล้วทำตามขั้นด้านบนได้เลย

ยังไม่ได้? คุยกับทีมงาน RUSH UP

ทีมงานยินดีดูแลให้ ถ้ามีรหัสอ้างอิงออเดอร์ (RU-…) แจ้งมาด้วยจะช่วยได้เร็วขึ้น

ร้านไม่ต้องโอนคืนเอง ให้ลูกค้าติดต่อทีม RUSH UP · ทีมงานไม่ขอรหัส OTP หรือรหัสผ่าน

เรื่องอื่นในหมวดนี้