จอครัว (KDS) ไม่ขึ้นออเดอร์ / เปิดจอครัวไม่ได้
- เจ้าของหรือผู้จัดการเปิดใช้จอครัวก่อน: ตั้งค่า › ห้องครัว › เปิดใช้งานจอครัว (ร้านที่ไม่เคยตั้ง จอครัวปิดอยู่)
- ถ้าหน้านั้นไม่มีแถว เปิดใช้งานจอครัว แปลว่า RUSH UP ยังไม่เปิดจอครัวให้ใช้ ตอนนี้ให้ใช้ใบสั่งครัวกระดาษไปก่อน
- จอครัวอยู่ในแพ็ก Plus ขึ้นไป
- คนที่ใช้จอครัวต้องมีสิทธิ์ จอครัว ในตำแหน่งของเขา (ตั้งค่า › รหัสและสิทธิ์)
- ออเดอร์จากแอปที่ร้านยังไม่กดรับ จะยังไม่ขึ้นจอครัว ต้องกดรับที่หน้าออเดอร์ก่อน
- ปิดแล้วเปิดแอปใหม่บนเครื่องครัว และตรวจว่าต่อเน็ต
ลองแล้วยังไม่ได้ กด โทรหาทีมงาน หรือ อีเมลหาทีมงาน ด้านล่าง ทีมงานดูต่อให้ เตรียมรุ่นเครื่อง ข้อความที่ขึ้นบนจอ ไว้ด้วยจะเร็วขึ้น
ปุ่มลัดของเรื่องนี้อยู่ในแอป RUSH UP Merchant เปิดในแอปแล้วทำตามขั้นด้านบนได้เลย